售楼小姐们的苦衷 讲了不该讲的是要下岗的!
楼市冬天到来 30万年薪售楼小姐如今坐冷板凳
目前楼市比较冷清,市场向买方市场倾斜,购房人的选择余地较大。一直想购套自住房的刘女士认为现在是个好时机,可以静下心来好好选一套中意的房子,于是在近日去实地看了几家楼盘。
对于刘女士的到来,多家售楼处都表现得非常热情,招待其入座并奉上楼书以及茶水。因为抱着“想好好挑一套房子”的念头,刘女士对楼盘的详细情况作了一个较为全面的询问。但出乎刘女士预料,虽然售楼小姐们脸上仍挂着微笑,但对于自己的问题却是避重就轻。一些楼盘眼看就要开盘了,但当询问楼盘的具体推出计划、售价时却被告知上面还没有安排下来。另外一些楼盘已经销售了一段时间,但当刘女士向其询问销售情况时,对方却支支吾吾半天只说了一句“还可以”。
售楼小姐的惜字如金让一心想详细了解情况的刘女士颇为不满。面对刘女士的追问,售楼小姐最终还是吐露了实情,道出了自己的苦衷,“现在公司有规定,楼书以外的情况都不好多讲,讲错了或者是不小心讲了不该讲的东西,我们都要下岗的。”
而刘女士打开楼书一看,除了制作精美的效果图以外,通篇都是华而不实的誉美之辞。这些又能给购房人提供多少有价值的信息呢?楼市前几年一直较为火爆,售楼小姐对买房人的态度也一天比一天冷。刘女士也曾经感受过几次售楼小姐的冷面孔,自己的购房计划也不得不一拖再拖。今年4月份,政府相继出台了一系列宏观调控的措施,房子没有过去好销了。售楼小姐的态度立刻就整体来了个180度的大转弯,从冷冰冰变得笑嘻嘻,俨然是冰火两重天。但是随着不少楼盘的销售僵局持续多日,严峻的销售态势使得不少楼盘更加言谨行慎。楼书内容也越来越空洞,生怕会给自己招惹麻烦。甚至以下岗为警戒,对于售楼小姐的言行严加控制,对自己销售可能带来不利影响的方面讳莫如深。这造成了在没有统一口径的情况下,售楼小姐面对购房人的咨询不敢据实回答。
在当今的市场竞争中,尤其是市场较为冷淡的时期,开发商更应该清楚地意识到“酒香还要勤吆喝”。限制售楼小姐回答购房人的咨询,虽然能在短期内遮住自己的短处,但同样也不利于自己相对优势的宣传,也会使购房人失去好感。况且,现在处于信息高速发达的时代,网上房地产的开通使得购房者对于楼盘的真实销售情况一目了然,再对购房者遮遮掩掩实属徒劳无功。 (朱娟娟)